Online Görüşmeler

Online görüşmeler, psikanalitik yönelimli çalışmanın güvenli bir video görüşme üzerinden birebir yürütülen biçimidir. Ekran aradaki coğrafi mesafeyi kaldırır; çalışmanın aracı yine konuşmadır, dinlenen yine kişinin kendi sözüdür. Bursa Nilüfer’deki kliniğimde yüz yüze çalışmanın yanı sıra Türkiye genelinde ve yurt dışında yaşayan, Türkçe konuşan danışanlarla online görüşüyorum.

Ekran bir oda değildir; yine de düzenli ve gizli bir konuşma orada da kurulabilir.

Online Görüşmelerde Psikanalitik Çerçeve

Çalıştığım psikanalitik yaklaşımın ilkeleri online görüşmede de geçerlidir. Seanslar düzenli olarak, belirli bir gün ve saatte yapılır; söylenen her şey yüz yüze çalışmadaki gizlilik içinde kalır. Bu düzenlilik, söylenmesi zor olanın söze gelebilmesi için bir zemin sağlar.

Önemli olan ortam değil, görüşmede kurulan ilişkinin niteliğidir. Kişinin geçmişten taşıdığı ilişki biçimleri bu ilişkide de canlanır; aktarımın bir yüzü olan bu canlanma online görüşmede de ortaya çıkar ve üzerine konuşulabildiği ölçüde çalışmanın malzemesi olur. Bağlantı kopmaları gibi bu ortama özgü aksaklıklar da malzemenin dışında kalmaz; ne çağrıştırdıkları konuşulabilir.

Online Görüşmeleri Tercih Edenler

• Bursa dışında yaşayan ancak benimle çalışmak isteyen danışanlar
• Yoğun iş temposu nedeniyle kliniğe gelemeyen kişiler
• Fiziksel engel veya sağlık sorunu nedeniyle evden çıkamayan danışanlar
• Yurt dışında yaşayan Türk danışanlar
• Kaygı ya da çökkünlük yüzünden evden çıkmanın güçleştiği bir dönemde başlamak isteyenler
• Görüşmelerin sürekliliğini seyahat dönemlerinde de korumak isteyenler

Online Görüşme Süreci

1. Randevu: İletişim formu, WhatsApp veya telefon ile randevu oluşturun. Ücret ve iptal koşulları seans bilgileri sayfasında yer alır.

2. Hazırlık: Seans öncesi güvenli video görüşme linki e-posta ile gönderilir. Sessiz, özel bir alan ve stabil internet bağlantısı yeterlidir.

3. Seans: 45 dakikalık bireysel görüşme, yüz yüze seansla aynı çerçevede gerçekleşir. İlk görüşme bir tanışmadır: başvuru nedeninizi dinler, birlikte çalışıp çalışamayacağımızı ve online biçimin size uygun olup olmadığını değerlendiririz.

4. Süreklilik: En yaygın düzen haftada bir görüşmedir; sıklık süreç içinde birlikte değerlendirilir. Çalışmanın toplam süresi baştan belirlenmez. Gerektiğinde yüz yüze ve online seanslar birlikte kullanılabilir.

Gizlilik ve Güvenlik

Online çalışmada gizlilik ve güvenlik birinci önceliktir. Seanslar kayıt altına alınmaz, danışan bilgileri KVKK kapsamında korunur ve aynı mesleki etik kurallar geçerlidir.

Sıkça Sorulan Sorular

Online görüşme yüz yüze çalışmanın yerini tutar mı?

Koşulları sağlanabildiği ölçüde tutar. Çalışmayı mümkün kılan, odanın kendisinden çok çerçevenin korunmasıdır: belirli bir gün ve saat, düzenlilik ve kimsenin duymadığı bir konuşma. Bunlar yerinde olduğunda aramızdaki ilişki online ortamda da kurulur ve söz açılabilir. Aradaki farklar yok sayılmaz, çalışmanın içinde konuşulur. Hangi biçimin size daha uygun olduğuna ilk görüşmede birlikte karar veririz.

Online görüşmeler için hangi platform kullanılır?

Online seanslarda uçtan uca şifreleme sunan, veri güvenliği standartlarını karşılayan profesyonel video görüşme platformları kullanılır. Seans öncesinde danışanla birlikte en uygun platform belirlenir ve gerekli teknik ayarlar test edilerek sorunsuz bir görüşme ortamı hazırlanır. Gizlilik ve kişisel veri güvenliği çalışmanın çerçevesinde en öncelikli konulardandır.

Online görüşmeler için teknik gereksinimler nelerdir?

Online görüşmeler için stabil bir internet bağlantısı, kameralı ve mikrofonlu bir bilgisayar, tablet veya akıllı telefon yeterlidir. Seans sırasında kesintisiz bir görüntülü görüşme yapabilmek için en az 5 Mbps internet hızı önerilir. Danışanın seans boyunca sessiz, özel ve rahatsız edilmeyeceği bir odada olması, görüşme sürecinin güvenliği ve derinliği açısından büyük önem taşımaktadır.

Online seanslarda gizlilik nasıl sağlanır?

Online seanslarda gizlilik, hem teknik altyapı hem de fiziksel ortam önlemleriyle birlikte sağlanır. Uçtan uca şifreli video görüşme platformları kullanılır ve seanslar hiçbir şekilde kayıt altına alınmaz. Danışanın da kendi tarafında özel ve sessiz bir alanda olması beklenir. Gizlilik, görüşmedeki güvenin temelini oluşturur ve bilinçdışı malzemenin ortaya çıkabileceği özgür bir psikolojik alanın kurulmasını mümkün kılar.

Online görüşme her durumda uygun mudur?

Pek çok başvuru nedeninde online çalışmak mümkündür, ama her durumda aynı ölçüde uygun değildir. Yoğun bir kriz döneminde, ağır psikiyatrik bir tablo söz konusu olduğunda ya da görüşmeyi yalnız ve kesintisiz yapabileceğiniz bir alan bulunamadığında yüz yüze görüşme öncelikli olarak değerlendirilir. Bunu ilk görüşmede birlikte konuşuruz. Kendinize ya da bir başkasına zarar verme düşünceleriniz varsa randevu beklemeyin. 112’yi arayın ya da en yakın acil servise başvurun.

---

İlgili Sayfalar

Bireysel Görüşmeler | İletişim